• Acasa
  • Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

 

Politica de Confidențialitate are scopul de a vă informa cu privire la modul în care sunt colectate, utilizate, stocate și protejate datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când interacționați Diversico, operat de Amelio Net Line SRL, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

1. Datele operatorului

Denumire companie: Amelio Net Line SRL
Sediu social: Str. Cernei nr. 4, Sibiu, România
CUI: RO48831683
Nr. Reg. Comerțului: J32/1761/2023
Email de contact: contact@diversico.ro
Telefon: +40 750 466 321

2. Ce date colectăm și în ce scopuri

Colectăm doar datele personale necesare pentru desfășurarea activității comerciale. Categoriile de date colectate includ:

  • Date de identificare: nume, prenume, adresă de livrare/facturare;

  • Date de contact: email, telefon;

  • Date de autentificare: email și parolă criptată (dacă vă creați cont);

  • Date de tranzacționare: produse comandate, metodă de plată, istoric comenzi;

  • Date tehnice: adresa IP, browser, sistem de operare, date de trafic;

  • Date pentru marketing: preferințe newsletter, mesaje promoționale (cu consimțământul explicit).

Aceste date sunt colectate pentru:

  • procesarea și livrarea comenzilor;

  • comunicarea cu clienții;

  • facturare;

  • prevenirea fraudelor;

  • îmbunătățirea experienței pe site;

  • trimiterea de oferte și informații (doar dacă ați consimțit).

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se face legal, în temeiul:

  • executării unui contract (comenzi);

  • obligațiilor legale (facturare);

  • consimțământului (marketing);

  • interesului legitim (securitate, prevenirea fraudei).

4. Cui putem divulga datele

Datele dumneavoastră pot fi transmise, în condiții de siguranță, următorilor parteneri:

  • firme de curierat (pentru livrare);

  • procesatori de plăți (pentru achitarea comenzilor);

  • furnizori IT (mentenanță, găzduire);

  • autorități publice, dacă este necesar conform legii.

Nu vindem și nu cedăm datele dumneavoastră către terți în scopuri de marketing.

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar:

  • pentru executarea contractelor;

  • conform obligațiilor legale (de ex. păstrarea facturilor: 10 ani);

  • până la retragerea consimțământului (pentru newsletter).

După expirarea termenelor legale, datele sunt anonimizate sau șterse în siguranță.

6. Drepturile persoanei vizate

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date;

  • dreptul la rectificare;

  • dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);

  • dreptul la restricționarea prelucrării;

  • dreptul la portabilitatea datelor;

  • dreptul de opoziție;

  • dreptul de a nu fi supus unei decizii automate.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: contact@diversico.ro. Vom răspunde în cel mult 30 de zile.

7. Securitatea datelor

Adoptăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:

  • criptarea comunicațiilor (HTTPS);

  • acces securizat la cont;

  • servere protejate;

  • audituri de securitate periodice.

În cazul unui incident de securitate (ex. atac cibernetic), vom notifica autoritățile competente (ANSPDCP) și persoanele afectate, conform obligațiilor legale. Totuși, nu putem fi trași la răspundere pentru daune produse de factori externi ce nu țin de controlul nostru rezonabil.

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru folosește cookie-uri funcționale, de analiză și marketing. La prima vizită, vi se solicită consimțământul printr-un banner dedicat.

Pentru detalii suplimentare, consultați Politica Cookies

9. Newsletter și comunicări comerciale

Dacă v-ați abonat la newsletter, vom utiliza adresa dumneavoastră de email pentru a vă trimite informații despre produse, oferte și noutăți. Vă puteți dezabona oricând prin linkul inclus în fiecare email.

Nu veți primi mesaje comerciale nesolicitate din partea noastră.

10. Plângeri

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Bulevardul General Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, România
Cod poștal: 010336
Telefon: +40 318 059 211
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Website: www.dataprotection.ro

Înainte de a contacta ANSPDCP, vă încurajăm să ne scrieți pentru a încerca rezolvarea amiabilă a oricărei situații pe email la office@diversico.ro

11. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică atunci când este necesar. Orice actualizare va fi afișată pe site, cu menționarea datei ultimei modificări.

Prin utilizarea site-ului www.diversico.ro declarați că ați citit și acceptat Politica de Confidențialitate.

 

Ultima actualizare: Aprilie 2025